Worum geht es?
Die Arbeit an einem Pflichtenheft wird in der Regel von einem Team durchgeführt. Neben dem Autor des Pflichtenheftes besteht dieses Team aus Mitarbeitern verschiedenen Fachabteilungen, die bei der Umsetzung ihrer fachlichen Anforderungen mitarbeiten. Der Prozess der Erstellung eines Pflichtenheftes besteht neben dem eigentlichen Schreiben des Pflichtenheftes aus vielen Besprechungen. Damit diese Besprechungen effizient durchgeführt werden haben sich zwei organisatorische Hilfsmittel bewährt. Zu einem das Erstellen einer Agenda als Vorbereitung auf eine Besprechung. Zum anderen das Anfertigen eines Protokolls als Nachbereitung einer Besprechung.