Worum geht es?
Die Ränder sind in vielen Textverarbeitungen recht großzügig eingestellt. (In WinWord 2,5 cm) so kommt man natürlich schnell auf ein paar Seiten.

Was bringt es?
Wenn dies nicht die Absicht ist, hier unser Vorschlag:

Oben: 1,5 cm
Unten: 2 cm
Links: 2 cm*
Rechts: 1 cm
(*links haben wir etwas mehr Rand lassen, damit beim Abheften des Pflichtenheftes nicht in den Text gelocht wird.)

Die Lesbarkeit des Pflichtenheftes wird von Font und Schriftgröße maßgeblich bestimmt. Schriftgrößen unter 10 Punkt könnten als Körperverletzung ausgelegt werden ;-) Wir bevorzugen 12 Punkt Schriftgröße. Als Font haben sich serifenlose Fonts bewährt. (Arial ist auf jedem Rechner zu finden.)

Bei manchen Firmen verlangt es die Corporate Identity, daß eine eigene Schriftart benutzt wird. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, denken Sie daran, den Font Ihren Kunden mitzuliefern. (Bei WinWord besteht außerdem die Möglichkeit, den Font in ein Dokument einzubetten. "Extras-Speichern-Truetypeschriften einbetten")